Curso online para quem deseja entender mais sobre o indicador que está diretamente relacionado ao aumento da clientela de um negócio, o NPS. Além de você aprender a coletar dados e calcular o indicador, aprenderá a criar um dashboard para acompanhamento online dos resultados da satisfação dos clientes.
Este curso inclui:
55 minutos de vídeo
2 planilhas para download
3 artigos para download
Método para acessar 3 ferramentas gratuitas da Plataforma Google
Acesso em dispositivo móvel ou computador
Certificado de Conclusão da Católica de Santa Catarina
O que você vai precisar para praticar:
Computador com acesso à internet
AULAS GRAVADAS
Cursos com profissionais, metodologias e estruturas de referências no mercado.
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 13:00 às 20:00
Whatsapp: (47) 99261-7455
Telefone: 0800 600 0005
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